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お客様各位
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平素より楽天証券のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
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■ サービスの継続利用に関する重要なお知らせ
お客様により安全・快適にサービスをご利用いただくため、
「多要素認証(MFA)」の設定を
2026年1月31日(土)17時までに完了いただくようお願い申し上げます。
期限までに設定が完了されない場合、サービス利用に一部制限が発生する可能性がございます。
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1. 多要素認証(MFA)の導入について
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金融サービスのセキュリティ基準向上に伴い、当社ではより堅牢な認証方法として多要素認証の導入を決定いたしました。
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・ お客様の資産を不正アクセスから保護するための重要な措置です
・ ログイン時のセキュリティを強化し、安心して取引いただけます
・ 設定後も、認証方法の変更や管理はお客様ご自身で行っていただけます
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2. 設定手続きのご案内
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下記の公式サイトよりログイン後、「セキュリティ設定」よりお手続きください。
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所要時間の目安:約3~5分
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■ 設定未完了時の対応について
2026年1月31日(土)17時までに設定が確認できないお客様については、
金融庁の定める「オンライン取引における顧客保護に関するガイドライン」に基づき、
預かり資産の保護を目的とした利用制限を実施させていただく場合がございます。
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≪重要なお知らせ≫
・ 本設定は、お客様ご自身によるオンライン手続きで完了可能です
・ 設定時には、登録済みの連絡先(メールアドレス・電話番号)への確認コード送信が行われます
・ 不審なメールや電話による個人情報の照会には応じないようご注意ください
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本通知は、楽天証券のオンライン取引サービスをご利用のお客様全員に送付しております。
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本件に関するお問い合わせや、既に設定がお済みの場合につきましては、下記までご連絡ください。
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楽天証券 カスタマーサービスセンター
電話:+81-3-4323-3800(受付時間:平日 9:00~17:00)
最終受付:2026年1月31日(土)16時30分まで
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※ 土曜日も13時まで電話対応を延長実施いたします(1月31日のみ)
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