Cześć,
informujemy, że od 18 lutego 2026 r. zacznie obowiązywać nowy Regulamin serwisu biletomat.pl.
Nowy Regulamin porządkuje i ujednolica zasady korzystania z serwisu. Zmiany obejmują w szczególności:
-
doprecyzowanie roli serwisu jako podmiotu pośredniczącego w sprzedaży biletów,
-
zasady sprzedaży biletów, wejściówek i dostępów online,
-
warunki zwrotów i wymiany biletów (w tym opcji typu premium i flex),
-
zasady korzystania z voucherów,
-
dostępne metody płatności,
-
procedury reklamacyjne oraz odpowiedzialność Organizatorów wydarzeń.
Pełną treść nowego Regulaminu znajdziesz tutaj:
Regulamin serwisu biletomat.pl obowiązujący od 18 lutego 2026 r.
Treść aktualnie obowiązujących regulaminów dostępna jest pod tym linkami:
Regulamin serwisu biletomat.pl (obowiązujący od 10 lipca 2025 do 17 lutego 2026)
Regulamin serwisu kicket.com (obowiązujący od 8 grudnia 2025 do 17 lutego 2026)
Ważne informacje:
-
Nowy Regulamin nie ma zastosowania do umów zawartych przed 18 lutego 2026 r.
Do takich zamówień stosuje się dotychczasowe regulaminy.
-
Od dnia 18 lutego 2026 r. nowy Regulamin będzie miał zastosowanie do wszystkich nowych zamówień składanych w serwisie biletomat.pl.
Jeżeli nie zgadzasz się na nowe warunki, prosimy o zaprzestanie korzystania z serwisu przed datą wejścia w życie Regulaminu. Dalsze korzystanie z serwisu po tej dacie oznacza akceptację jego postanowień.
W razie pytań jesteśmy do dyspozycji pod adresem: info@biletomat.pl
Pozdrawiamy
Zespół biletomat.pl