Cześć Janusz Tracz!

 

Customer Lifetime Value to temat, który od lat wraca w e-commerce – jednak dla wielu organizacji pozostaje teorią. Gdy liczy się przede wszystkim bieżący wynik, długoterminowa wartość klienta schodzi na dalszy plan.

 

Czy tak musi być? Nasi eksperci uważają, że nie.