Cześć Janusz Tracz!

W e-commerce nie brakuje zmian. Nowe przepisy dotyczące zwrotów, start TikTok Shop w Polsce, zmiany w raportowaniu Meta Ads i raporty AI w Search Console to tylko część tematów, które mogą wpłynąć na Twoje decyzje w najbliższych tygodniach.

Specjalnie dla Ciebie zebraliśmy najważniejsze informacje w jednym miejscu.

Miłej lektury! :)

Jeśli do 19 czerwca Twój sklep nie ułatwi zwrotów towarów, ryzykujesz karę nawet do 10% rocznego obrotu sklepu!

Już 8 czerwca o 13:00 sprawdzisz, czy ścieżka zwrotów w Twoim e-commerce jest zgodna z nową dyrektywą Unii Europejskiej. Tomasz Palak (radca prawny) oraz Joanna Horoszko (Digital Analytics Team Leader | Sempai) wyjaśnią, jak przekuć obowiązek prawny w korzyść biznesową.

W trakcie webinaru odpowiedzą na pytania takie jak:

• Co dokładnie musisz wdrożyć i w jakim terminie
• Za co grożą kary i jak ich uniknąć
• Jak wygląda ścieżka zwrotu, która buduje zaufanie, a nie frustrację
• Jak dane o zwrotach stają się źródłem decyzji biznesowych
• Dlaczego automatyzacja może odciążyć Twój zespół CS

Na koniec spotkania Tomasz i Joanna przeprowadzą sesję Q&A, podczas której rozwiejesz swoje wątpliwości.

W maju nasz zespół wziął udział w  TikTok Showtime, Meta Marketing Summit Warsaw i Beauty & Healthcare @ Google. Każda konferencja poruszała nieco inny temat,  jednak wszystkie trzy mówiły o tym samym: im więcej AI, tym więcej liczy się człowiek po drugiej stronie.

Co to oznacza dla budżetów, kampanii i zespołów w e-commerce? Sprawdź w artykule.

Jednym z najważniejszych tematów był TikTok Shop, który startuje w Polsce już 15 czerwca. Jak przygotować się na nową platformę sprzedaży i nie popełnić kosztownych błędów? 

Na to pytanie już za tydzień odpowie Sebastian Puchała.

Start TikTok Shop to dla wielu sklepów pokusa szybkiego wejścia i prześcignięcia konkurencji. Problem w tym, że TikTok Shop rządzi się innymi zasadami niż Allegro czy Amazon. Tu sprzedaż nie zaczyna się od wyszukiwania, ale emocji i impulsu. 

15 czerwca o 11:00 Sebastian Puchała (Head of Social Media | Sempai) odpowie na pytania, które zadaje sobie teraz wiele osób z branży e-commerce:

• jak wybrać Hero Product?
• ile kosztuje sprzedaż na TikToku?
• jak budować content, który sprzedaje?
• czy TikTok Live Shopping to wymóg czy okazja?
• co trzeba zrobić, by przygotować się na nową platformę logistycznie?

Zarezerwuj sobie godzinę i dowiedz się, jak skutecznie sprzedawać na TikToku.

Jeśli ostatnio patrzysz na wyniki kampanii Meta Ads i zastanawiasz się, co się stało? Spokojnie. Prawdopodobnie nic się nie stało z Twoją reklamą. Zmienił się sposób, w jaki Meta przypisuje konwersje.

Do niedawna każda interakcja z reklamą (komentarz, zapis, rozwinięcie posta, przewinięcie karuzeli) mogła zostać przypisana do konwersji. Teraz atrybucja 1-day click i 7-day click liczy wyłącznie kliknięcia w link.