Drogi Kliencie,
chcielibyśmy poinformować Cię, że w dniu 16.06.2026 r. wykryliśmy nieuprawniony dostęp do części infrastruktury naszego sklepu internetowego SOTHO.pl.
Do zdarzenia doszło w wyniku wykorzystania luki bezpieczeństwa w jednym z modułów sklepu. Po jego wykryciu niezwłocznie zabezpieczyliśmy system, usunęliśmy zagrożenie, zablokowaliśmy możliwość dalszego wykorzystania podatności oraz rozpoczęliśmy szczegółową analizę okoliczności zdarzenia.
Obecnie nie posiadamy dowodów potwierdzających, że Twoje dane logowania lub dane płatnicze zostały przejęte albo wykorzystane. Jednak kierując się zasadą pełnej transparentności oraz z uwagi na charakter tego zdarzenia, zalecamy niezwłoczną zmianę hasła do Twojego konta.
Hasło można zmienić po zalogowaniu do konta lub korzystając z opcji „Przypomnij hasło” pod adresem:
https://sotho.pl/odzyskiwanie-hasla
Jeżeli używasz tego samego hasła również w innych serwisach internetowych, rekomendujemy jego zmianę także tam.
Prosimy również o zachowanie szczególnej ostrożności wobec wiadomości e-mail lub SMS podszywających się pod SOTHO.pl. Nigdy nie prosimy o podanie hasła, kodów weryfikacyjnych ani danych logowania za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS.
Jest nam szczerze przykro, że doszło do tej sytuacji, i z całego serca przepraszamy za wszelkie obawy, jakie mogła ona wywołać.
Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas najwyższym priorytetem. Od wielu lat dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa naszym Klientom. Ochronę Twoich danych traktujemy jako jeden z naszych najważniejszych obowiązków, dlatego od momentu wykrycia zdarzenia intensywnie pracujemy nad jego pełnym wyjaśnieniem oraz dalszym wzmocnieniem zabezpieczeń naszego sklepu.
Dziękujemy Ci za okazane zaufanie i wyrozumiałość. Twoje zaufanie motywuje nas do dalszego działania i ciągłego podnoszenia poziomu bezpieczeństwa.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt: biuro@sotho.pl
Zespół SOTHO
|
