Szanowni Państwo,

informujemy, że została opublikowana nowa wersja Regulaminu sklepu internetowego SOLGAZ.EU.

Nowa wersja Regulaminu przede wszystkim porządkuje i uszczegóławia dotychczasowe zasady funkcjonowania Sklepu, rozszerza zakres informacji przekazywanych Klientom oraz zwiększa przejrzystość postanowień dotyczących korzystania ze Sklepu i dokonywania zakupów.

Zmiany obejmują zarówno doprecyzowanie dotychczasowych zasad, jak również uzupełnienie Regulaminu o informacje dotyczące wybranych funkcjonalności i obszarów związanych ze sprzedażą internetową.

Najważniejsze zmiany:

Zakres najważniejszych zmian obejmuje w szczególności:

- korzystanie ze Sklepu i Usług Elektronicznych – uszczegółowiono zasady korzystania z funkcjonalności Sklepu, wymagania techniczne, zasady bezpiecznego korzystania z usług oraz sposób zgłaszania reklamacji dotyczących funkcjonowania Sklepu;

- składanie Zamówień i zawieranie Umów Sprzedaży – dokładniej opisano przebieg procesu zakupowego, sposób składania Zamówienia, jego potwierdzania oraz moment zawarcia Umowy Sprzedaży; nowy Regulamin szczegółowo określa również informacje prezentowane Klientowi w toku składania Zamówienia;

- ceny, płatności i informacje o obniżkach cen – uporządkowano zasady dotyczące dostępnych sposobów płatności oraz rozszerzono informacje dotyczące prezentowania obniżek cen Towarów;

- Dostawę Towarów – doprecyzowano zasady dotyczące sposobów, kosztów i terminów Dostawy, odbioru przesyłki oraz odpowiedzialności za Towar w czasie transportu;

- odbiór zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego – rozszerzono informacje o możliwości nieodpłatnego przekazania zużytego sprzętu przy Dostawie nowego sprzętu oraz zasad organizacji takiego odbioru;

- prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość – uszczegółowiono informacje dotyczące sposobu złożenia oświadczenia o odstąpieniu, zasad zwrotu Towaru, zwrotu płatności oraz kosztów związanych ze zwrotem;

- zakupy ratalne i finansowanie – doprecyzowano informacje dotyczące finansowania zakupów za pośrednictwem podmiotów finansujących oraz zakresu udziału SOLGAZ w procesie ubiegania się o finansowanie;

- promocje, rabaty i sprzedaż zestawową – uszczegółowiono zasady organizowania promocji oraz rozliczania rabatów i innych korzyści promocyjnych, w tym w przypadku częściowego zwrotu Towarów objętych wspólną promocją lub sprzedażą zestawową;

- opinie o Towarach – regulamin został uzupełniony o informacje dotyczące publikowania, weryfikowania i moderowania opinii oraz zasad dotyczących treści publikowanych przez użytkowników;

- dostępność usług handlu elektronicznego – dodano informacje dotyczące dostępności usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu oraz sposobu zgłaszania uwag i skarg dotyczących dostępności;

- bezpieczeństwo Towarów i informacje produktowe – rozszerzono informacje dotyczące prezentowanych w Sklepie danych identyfikujących Towary, producentów oraz informacji związanych z bezpieczeństwem produktów;

- prawa własności intelektualnej oraz dane osobowe i prywatność – dodano i uporządkowano informacje dotyczące korzystania z treści dostępnych w Sklepie oraz zasad przetwarzania danych osobowych i stosowania plików cookies;

- pozasądowe rozwiązywanie sporów –uporządkowano informacje dotyczące dostępnych dla Konsumentów pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasad dotyczących właściwości sądu.

Treść nowego Regulaminu

Pełna treść nowej wersji Regulaminu dostępna jest tutaj:

Regulamin sklepu internetowego (obowiązuje od 29.09.2026 r.) - Solgaz

Nowa wersja Regulaminu została opublikowana w dniu 15.09.2026 r.

Zgodnie z postanowieniami dotychczasowego Regulaminu nowa wersja wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia jej publikacji, tj. 29.09.206 r.

Do Zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie nowej wersji Regulaminu zastosowanie znajduje Regulamin obowiązujący w chwili złożenia danego Zamówienia.

Wprowadzone zmiany nie zmieniają praw i obowiązków wynikających z Umów Sprzedaży zawartych przed dniem wejścia w życie nowej wersji Regulaminu. Nowy Regulamin będzie miał zastosowanie do Zamówień składanych od dnia jego wejścia w życie.

W odniesieniu do trwających Usług Elektronicznych zmienione postanowienia będą stosowane od dnia wejścia w życie nowej wersji Regulaminu. Użytkownik może w każdym czasie zakończyć korzystanie z danej Usługi Elektronicznej bez ponoszenia z tego tytułu kosztów.

W przypadku pytań dotyczących nowej wersji Regulaminu pozostajemy do Państwa dyspozycji.

Zespół Solgaz