Spółka IT. 8 mln zł przychodu. Projekt jak wiele wcześniejszych.
Roczna składka OC: 6 500 zł
Roszczenie klienta: 4 000 000 zł
Co się wydarzyło? Błąd w logice integracji systemów (ERP + sprzedaż + magazyn).
Efekt:
- przestój systemu
- wstrzymana sprzedaż
-
zatrzymana produkcja
Kilka godzin wystarczyło, żeby klient policzył realne straty biznesowe i zgłosił roszczenie.
Co dalej?