|
Najwięksi gracze polskiego e-commerce coraz mocniej inwestują w sztuczną inteligencję. Allegro rozwija rozwiązania AI m.in. w obszarze personalizacji i obsługi klienta, a InPost stawia na automatyzację procesów i rozwój kompetencji związanych ze sztuczną inteligencją. Eksperci podkreślają jednak, że dla wielu firm wdrożenie AI nadal kończy się na zakupie dostępu do ChatGPT, bez realnej zmiany procesów, danych i organizacji.
|