Brak kilku elementów oznacza, że trzeba skupić się na działaniach, które mogą jeszcze bezpośrednio wpłynąć na wynik kampanii.
Rodzic płaci, ale nie zawsze sam wybiera
W kampaniach Back to School decyzję często podejmują przynajmniej dwie osoby. Rodzic patrzy na cenę, trwałość produktu, bezpieczeństwo, dostępność i wygodę zakupu. Chce szybko skompletować potrzebne rzeczy i mieć pewność, że nie trzeba będzie ich wymieniać po kilku tygodniach.
Dziecko zwraca uwagę na wygląd, trendy, kolory i rekomendacje twórców. Produkt ma być nie tylko praktyczny, ale też po prostu mu się podobać. Należy pokazać argumenty racjonalne osobie, która płaci, i jednocześnie zainteresować osobę, która będzie korzystać z produktu.
Co warto uruchomić w sierpniu?
W social mediach dobrze sprawdzą się materiały pokazujące produkty w użyciu:
kompletowanie wyprawki w określonym budżecie,
pakowanie plecaka,
porównanie dwóch zestawów,
rzeczy, o których łatwo zapomnieć,
propozycje dopasowane do wieku lub stylu ucznia,
treści UGC przygotowane przez rodziców, uczniów i twórców.
TikTok oraz Instagram mogą budować zainteresowanie i pokazywać trendy. Na Facebooku warto mocniej eksponować argumenty ważne dla rodziców: jakość, wygodę, dostępność, opinie i szybką dostawę.
W Google Ads należy wykorzystać rosnącą intencję zakupową. Kampanie Search, Shopping i Performance Max powinny prowadzić do konkretnych kategorii lub produktów, a nie do strony głównej sklepu.
Sierpień to również czas na zwiększenie znaczenia remarketingu. Osoba, która odwiedziła stronę w lipcu, obejrzała kilka produktów albo porzuciła koszyk, potrzebuje innego komunikatu niż użytkownik, który widzi markę po raz pierwszy.
Reklama i strona muszą składać tę samą obietnicę
Jednym z częstszych błędów jest przygotowanie atrakcyjnej reklamy, która po kliknięciu prowadzi do strony głównej lub miejsca, gdzie klient nie może znaleźć promowanej oferty. Jeżeli reklama mówi o zestawach Back to School, użytkownik powinien od razu zobaczyć te zestawy.
Jeśli obiecuje darmową dostawę, informacja o jej warunkach musi być łatwo dostępna. Gdy komunikat opiera się na szybkiej wysyłce, klient powinien znać przewidywany termin dostawy jeszcze przed przejściem do koszyka.
