返金手続きの保留と本人確認手続きのご案内

Amazon お客様サービス室からのご連絡

平素よりAmazon.co.jpの各種サービスをご活用くださり、厚くお礼申し上げます。

このたび、お客様のご注文に関連する返金手続きにつきまして、普段ご利用いただいている端末や地域とは異なる環境からの申請が確認されました。なりすましによる不正利用の可能性を確認する必要がございますため、現在処理を一時停止しております。

返金手続きを進めるにあたりましては、本人様確認を実施していただく必要がございます。
画面下部の確認を開始するボタンからマイページにサインインの上、内容の正確性をご照合ください。
期日を過ぎますと返金処理が遅れる可能性がございますので、ご注意ください。

手続き期限： 2026年8月18日（火）

お手数ではございますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

※本メールは自動送信システムにて配信しております。ご返信には対応しておりませんので、ご容赦くださいませ。