お客様へ

平素よりりそな銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様のアカウントへのアクセスについて、セキュリティ上の理由により、パスワード等の入力が連続して誤ったため、一時的に当行のオンラインバンキングサービスの利用が制限されました

現在、アカウントの安全を確保するために、本人確認をお願いしております。以下のリンクより、本人確認手続きを行っていただけますようお願い申し上げます。

本人確認手続きはこちら

手続きが完了次第、アカウントの利用制限は解除され、通常通りご利用いただけるようになります。

お手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

万が一、上記のリンクにアクセスできない場合や不明点がある場合は、お手数ですが、カスタマーサポートまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。

  • カスタマーサポートダイヤル: 0120-243-989
  • 営業時間: 平日 9:00~17:00

今後とも、りそな銀行をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。