Już pod koniec 2023 r. Zakład Ubezpieczeń Społecznych informował, że zamierza korzystać ze sztucznej inteligencji. W sierpniu 2024 opublikował komunikat, w którym podał, że poszukuje rozwiązań, w których AI wspierałaby instytucję w realizacji zadań, a przede wszystkim ułatwiała pracę w wielu obszarach działalności.
"Pod koniec 2024 r. miałam kontrolę ws. jednej z osób, zatrudnionej w firmie, którą rozliczam. Wytypowała ją sztuczna inteligencja, którą stosuje Zakład Ubezpieczeń Społecznych" - opisuje redakcji Wyborcza.biz księgowa. Inna potwierdza. W jej przypadku osobę do kontroli również wskazała AI. Kogo tropi sztuczna inteligencja zatrudniona w ZUS?