SAP logo
Main image
SAP ジャパンサポートニュース 2025 年 1 月

本サポートニュースは、お客様の運用や導入計画に役立つ情報を発信しています。サポートポータルやヘルプポータルと合わせて、情報取得のツールとしてご活用ください。
よろしければ、ご購読されていない方々へ本メールをご紹介いただければ幸甚に存じます。

ご購読ありがとうございます。本年もよろしくお願いいたします。
今号のラインナップです。


2025 年 2 月開催ウェブキャスト

SAP ジャパン株式会社
SAP サポートニュースレター(日本)事務局
SAP サービスまるわかり ‐ 「デジタルトランスフォーメーションに向けて」(改訂版ホワイトペーパー)概要セミナー
この度、4 年前に発表しご好評をいただいた SAP ジャパン ビジネストランスフォーメーションサービス(BTS)ホワイトペーパー「DX の実現に向けて」の改訂版をリリースいたしました。

当ホワイトペーパー概要のご案内として、オンラインセミナーを開催いたしますので、是非ご参加ください。
今回の改訂版では、プロジェクト成功のための重要な要素として以下の 5 つのポイントに焦点を当てています。

1. 構想策定
2. カスタマー COE(CCOE)
3. 意識改革(OCM)
4. バリューマネジメント(VM)
5. 人材育成計画

当ホワイトペーパーは、SAP ジャパンのビジネストランスフォーメーション & アーキテクチャ(BT&A)(*1) 部門のエキスパートが、SAP の方法論と豊富なプロジェクト経験に基づいて執筆しています。
これからプロジェクトを開始される企業の経営層、プロジェクト責任者、そしてプロジェクトをサポートするパートナー企業の責任者の方々にとって、非常に有益な内容となっております。また、既にプロジェクトを遂行中、もしくは導入済みの企業にとっても、振り返りや新たな気づきの一助となることを期待しています。
皆様のご参加を心よりお待ちしております。
(*1) 昨年 11 月に部門名称が、BTS より BT&A (Business Transformation & Architecture) に変更となりました。

【主 催】 SAP ジャパン株式会社 CS&D事業本部
【開催日】 2025 年 2 月 21 日 (金) 11 : 30 ~ 12 : 00
【登録〆切】 2025 年 2 月 18 日 (火) 18 : 00
【形 式】 オンラインセミナー (ON24)
【参加費】 無料 (事前登録制)
【登録サイト】 ホーム | SAP Japan Services Maruwakari





AI 活用による SAP サポートの未来
SAP は、AI (Artificial Intelligence / 人工知能) をサポートプロセスに組み込むことによって、お客様とサポートエンジニア双方のエクスペリエンスの向上に取り組んでいます。この取り組みによって、迅速で質の高いサポートサービスを提供し、問題を未然に防ぐことを目指しています。2030 年には、サポートの焦点を問題解決から、SAP への投資効果を高め、ビジネス価値を実現する方法について、お客様を積極的に支援する方向にシフトすることをビジョンとしています。
詳しくは SAP ニュースの 『AI-Assisted, but People-Driven: The Future of Support』 をご覧ください。
>>> SAP ニュースの記事はこちらから。





カスタマーインサイトダッシュボード新機能追加 : パブリッククラウド製品の使用状況分析機能
SAP for Me カスタマーインサイトダッシュボードの 「クラウド機能使用」セクションに、新たにサブセクション 「ビジネスバリュー(先月)」 が追加されました。これにより、先月の使用状況の詳細を確認し、同業他社との使用頻度を比較できます。また機能使用がビジネス価値に与える影響も可視化できます。
詳細はブログ記事(英語)をご覧ください。

主なポイント
  • 機能使用履歴:各製品のソリューション機能に基づいた使用傾向を表示します。
  • ビジネスバリュー(先月):先月の使用状況に焦点を当て、消費されたSAPパブリッククラウド製品の機能の詳細を提供します。
  • ソリューション機能とバリュードライバー:ソリューション機能がどのバリュードライバーに貢献しているかを示し、使用されている機能と未使用の機能を識別します。
  • 使用頻度の比較:製品機能の使用頻度を業界の同業他社と比較し、頻度を高、中、低のカテゴリに分類します。

カスタマーインサイトダッシュボードとは?
カスタマーインサイトダッシュボードは、サポート契約やデプロイメントタイプを問わず、ご利用中のSAP ソリューションの概要をパーソナライズ可能なレポートで把握することができます。
詳細および権限情報については、サポート技術情報 (KBA) 3336856 をご覧ください。





導入期間の短縮と運用の効率化 - SAP Cloud ALM をご存じですか? (ライブセッション)
SAP ソリューションの導入から運用までを効率化できる、クラウドのアプリケーションライフサイクル管理 (ALM) ツール、SAP Cloud ALM をご存じでしょうか。SAP Cloud ALM は、利用申請から 15 分程度でパブリッククラウド上に環境が準備されます。また従来の ALM ソリューションである SAP Solution Manager と比べて非常に準備が簡単です。SAP Cloud ALM は、SAP のクラウドサブスクリプションや SAP Enterprise Support 契約をお持ちのお客様は追加費用なくご利用いただけます。
今回 SAP Cloud ALM の概要や基本的な利用方法をお伝えする 5 日間のライブセッションを開催します。このライブセッションでは、お客様が SAP Cloud ALM の環境をリクエストした後の初期設定の手順と、各機能の基本的な使い方を、デモを交えて講義形式でご案内します。

SAP Cloud ALM の使用を開始するお客様はもちろん、情報収集中のお客様のお申込みも大歓迎です。また、SAP Cloud ALM テナントの準備がセッション開始日までに間に合わなくても、セッションの進行には問題ありません。ぜひお気軽にお申込みください。

ご契約形態により受講資格のあるお客様は、保守費用の範囲内でご参加いただけます。 (追加費用は発生しません)

SAP Cloud ALM について知っておくべきこと
開催日程 : 2 月 17 日 (月) ~ 2 月 21 日 (金) 10:00 ~ 最長 12:00
申込締切日 : 2 月 11 日 (火)

※初回のお申込みには、Learning Hub, Enterprise Support Edition への登録が必要です。こちらよりご登録をお願いいたします。





重要ノート (HOTNEWS)と SAP セキュリティパッチデー情報
重要ノート
2024 年 12 月に日本語翻訳された、優先度:最優先 (HotNews) の SAP Notes をご紹介します。詳細は、各ノートおよび SAP HotNews App をご確認ください。

SAP Note 3519096 (コンポーネント: CO-FIO-OM-PL)
R_FINS_COPY_ACT_2_ERP - 期間、借方/貸方フラグ、および範囲の修正
SAP Note 3536965 (コンポーネント: BC-SRV-FP)
(CVE-2024-47578) SAP NetWeaver AS for Java (アドビドキュメントサービス) における複数の脆弱性

重要ノート情報(優先度:最優先 (HotNews) の SAP Notes)は、SAP Support Portal の 重要ノート (HotNews) 情報 → [2024] よりご確認いただけます。

SAP セキュリティパッチデー
2025 年 1 月 14 日にリリースしたセキュリティノートの情報は、SAPセキュリティパッチデー 2025 年1 月よりご確認ください。
SAP Support Portal のセキュリティ関連のノートとニュースからもアクセスいただけます。





SAP SuccessFactors カスタマーオンボーディングウェブキャスト
SAP SuccessFactors ソリューションの効率的な導入と円滑な稼働を実現するためのベストプラクティスやリソースの情報をご紹介いたします。

開催日時 : 2025 年 2 月 19 日 (水) 13 : 00 ~ 14 : 00
※ Zoom でのリモートセッション
受講対象者 : SAP SuccessFactors のプロジェクトに関わるお客様、パートナー様
費用 : 無償
こちらからお申し込みください。
☐プログラム内容
1.S-user ID および Provisioning の管理方法の概要
2.SAP サポートとの連携方法に関するベストプラクティス
3.利用可能なトレーニングオプションに関する詳細情報
4.Onboarding Journey で利用可能な主要リソースのデモンストレーション
5. オンボーディングアドバイザーとの Q&A 時間 (15 分間)





最後までお読みいただきありがとうございます。
ご質問等は sap-support-newsletter-japan@sap.com までお寄せください。

SAP ジャパン株式会社
SAP サポートニュースレター(日本)事務局